Trotz allem dafür, das ist mir dann doch zu viel und beendet nun auch mein Abo. Der Kündigungsgrund ist der Preis. Als Alternativen nach der Kündigung werden 6 Monate zu 65€, 12 Monate zu 99€ oder 24 Monate zu 179€ angeboten. Aus der E-Mail:
Zitat:
Hallo... ,
wir möchten Sie heute über eine erforderlich gewordene Preisanpassung nach Ziffer 10 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) informieren.
Zum 1. Januar 2026 erhöht sich der Preis des monatlichen Bankeinzuges von freenet TV von 7,99 € auf 9,49 € pro Monat.
Diese Anpassung ist notwendig, um gestiegene Kosten in mehreren Bereichen auszugleichen, die für den zuverlässigen Betrieb und die Qualität unseres Angebots entscheidend sind. Dazu zählen:
Personal- und IT-Kosten für den sicheren und stabilen Betrieb
Lizenzkosten für Inhalte und Programmanbieter
Technische Bereitstellung, z. B. für die flächendeckende Verbreitung über unsere Infrastruktur
Kundenservice und Abrechnungssysteme für zuverlässigen und effizienten Service, digital und telefonisch
Gemeinkosten, wie Energie, Miete und Verwaltung
Gemäß Ziffer 10.4 unserer AGB räumen wir Ihnen in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht ein. Sie haben die Möglichkeit, den monatlichen Bankeinzug noch vor Eintreten der Preiserhöhung über das Kundenkonto oder freenet.tv zu kündigen.
Falls Sie von diesem Recht keinen Gebrauch machen, wird Ihr Vertrag ab dem 01.01.2026 automatisch zum neuen Preis fortgeführt. Sie genießen weiterhin den Zugang zu bis zu 69 Top-Sendern in echtem Full HD. Trotz dieser Anpassung bleibt freenet TV ein preiswerter Weg, in Deutschland HD-TV zu empfangen.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie weiterhin mit bestem TV Entertainment in Full-HD unterhalten zu dürfen.
Ihr freenet TV Team
Antwort dazu:
Zitat:
Hallo ...,
Sie haben die Zahlung per Bankeinzug zum 31. Dezember 2025 aufgrund der neuen Preise gekündigt. Mit dieser E-Mail bestätigen wir Ihnen die Kündigung. Wenn Sie den Status Ihres Abonnements prüfen möchten, können Sie dies jederzeit online in Ihrem Kundenkonto tun.
Sie haben Fragen oder benötigen Unterstützung? Unser Serviceteam hilft Ihnen gerne, schnell und unkompliziert. Sie erreichen uns telefonisch zum Ortstarif unter 0221-....
Herzliche Grüße
Ihr
freenet TV Team